Castellese è un concept store italiano specializzato in abbigliamento, sneakers, borse e accessori uomo e donna. Online e nelle boutique fisiche di Roma, Castellese propone una selezione contemporary fashion e luxury casual dei migliori brand internazionali.

Puoi venirci a trovare nei nostri punti vendita Concept store fisici ai seguenti indirizzi:

Via dei Sampieri 92, 00148 Roma

Largo Alessandro Toja 20, 00153 Roma

Piazza Carlo Alberto Scotti 16, 00151 Roma

Via di Casal Selce 374/376, 00166 Roma

Centro Commerciale The Wow Side / Parco Leonardo

Centro Commerciale Bracciano 2

Centro Commerciale La Scaglia Civitavecchia

Puoi scoprire i nuovi arrivi Castellese direttamente nella sezione dedicata del sito ufficiale, aggiornata costantemente con le ultime collezioni fashion uomo e donna.

Sì, Castellese aggiorna continuamente le proprie collezioni con nuovi arrivi, trend di stagione e selezioni fashion uomo e donna.

Castellese unisce ricerca stilistica, selezione multibrand e contemporary fashion in un concept store dedicato a chi cerca uno stile moderno, ricercato e distintivo.

Su Castellese puoi trovare una selezione di brand moda contemporary, luxury e streetwear tra cui Guess, Liu jo, Alviero Martini e molti altri con collezioni di abbigliamento, sneakers, scarpe e accessori uomo e donna.

Sì, Castellese è un concept store multibrand che seleziona collezioni contemporary fashion, luxury casual e streetwear premium per uomo e donna.

Castellese è presente con boutique fisiche e logistica elaborazione ordini e-commerce online a Roma, con spedizioni disponibili in tutta Italia e in Europa.

Castellese vende abbigliamento uomo e donna, sneakers premium, scarpe, borse, accessori moda e collezioni contemporary fashion selezionate tra i marchi più ricercati del panorama internazionale.

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Il tuo ordine sarà accuratamente confezionato in una confezione protettiva Castellese, con una busta in tela se fornita dal Brand.

In Italia, per gli ordini superiori a 99€ la spedizione è gratuita. Per gli ordini inferiori a 99€ il costo di spedizione è di 4,90€.

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Ci affidiamo a più corrieri sulla base della zona di consegna: BRT e DHL.

Puoi effettuare una richiesta di reso mandando una mail al nostro Servizio Clienti o utilizzando l'apposita sezione Richiedi Reso sul sito. Per agevolare l'accettazione della tua richiesta ti suggeriamo di inserire il motivo del reso, gli articoli da rendere e di specificare chiaramente se vuoi una sostituzione o preferisci il rimborso.

È molto semplice: attendi l'approvazione della tua richiesta. Ti inviamo via mail il link per prenotare il ritiro con il nostro corriere. Non appena ricevuto l'articolo, verrà controllato in ogni sua parte per garantirne l'integrità. Una volta appurato che è conforme, provvediamo a spedire l'articolo in sostituzione o, in caso di restituzione, al rimborso.

Segui questi passaggi:

1. Posiziona gli articoli non desiderati negli imballaggi originali all'interno della confezione Castellese.
2. Se ti viene mandata via mail la lettera di vettura, attacca le due etichette all'esterno della confezione.
3. Il terzo tagliando conservalo per monitorare lo stato del tuo reso.

NB: Non applicare etichette se si tratta di una scatola personalizzata del brand. Il reso deve essere consegnato al punto ritiro entro 5 giorni dall'invio della lettera di reso.

Tutti gli articoli possono essere restituiti se le seguenti condizioni vengono rispettate:

• La richiesta di reso viene inoltrata entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine;
• L'articolo non è stato usato o danneggiato durante la prova;
• L'articolo non è stato sporcato né lavato;
• L'articolo conserva tutti i pendenti, le etichette, i cartellini, le scatole e le finiture originali;
• L'articolo non ha subito modifiche di alcun tipo.

Per maggiori informazioni consulta la sezione Resi e Sostituzioni.

Ti invitiamo ad effettuare una richiesta di reso, specificando la tua richiesta e, qualora possibile, allegando una foto dell'articolo ricevuto e una foto del codice articolo. Il reso deve essere consegnato al punto ritiro entro 5 giorni dall'invio della lettera di reso.

Ti invitiamo ad effettuare una richiesta di reso, specificando la tua richiesta e allegando una foto dell'articolo ricevuto. Il reso deve essere consegnato al punto ritiro entro 5 giorni dall'invio della lettera di reso.

Le sostituzioni possono essere fatte esclusivamente in caso di cambio taglia, nel caso in cui il cambio sia disponibile. Non è possibile sostituire un articolo con un altro diverso. Il reso deve essere consegnato al punto ritiro entro 5 giorni dall'invio della lettera di reso.

I rimborsi vengono rilasciati tramite il metodo di pagamento originale ed effettuati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo. Vengono solitamente visualizzati entro 10 giorni lavorativi, a seconda del tempo di elaborazione del provider di pagamento.

Sì, in fase di rimborso verrà trattenuto l'importo di 4,90€ per far rientrare l'articolo.

No, la prima richiesta di sostituzione è totalmente gratuita. Dalla seconda richiesta c'è un costo di 4,90€. Nel caso in cui, successivamente ad una sostituzione venga richiesto un rimborso, verrà scalato dal rimborso sia il costo di spedizione del reso sia il costo di ritiro.

Il Servizio Clienti fornisce assistenza esclusivamente tramite messaggistica WhatsApp al numero +39 327 051 7939. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00.

Il Servizio Clienti Castellese non fornisce assistenza telefonica a voce. Contattaci tramite WhatsApp al numero +39 327 051 7939.

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00. Se scrivi fuori orario, la tua richiesta verrà presa in esame il primo giorno utile.