Regolamento Punti Castellese
CASTELLESE PRIVÈ
Regolamento Programma Fedeltà
Il seguente Regolamento disciplina le norme per la
partecipazione al programma fedeltà di www.castellese.it,
denominato “Castellese Privé” (di seguito “il Programma”).
Il suddetto Programma è promosso da DG Group SRL,
con sede legale in Via Aurelia Nord Km 76 Civitavecchia
00053 RM - P.IVA 12623831000.
La DG Group SRL si riserva in qualsiasi momento il diritto
di modificare il presente regolamento e/o di sospendere
e/o concludere il Programma, provvedendo ad inviare
tempestiva comunicazione agli Iscritti.
1. FINALITÀ
Il Programma permette ad ogni Iscritto di ricevere punti, che
danno di fatto diritto a sconti, spendibili esclusivamente
sul Sito www.castellese.it. Tali vantaggi saranno erogati a
seguito al conseguimento di soglie di spesa raggiunti
attraverso una raccolta punti.
2. DESTINATARI E MODALITA’ DI ADESIONE AL PROGRAMMA
La partecipazione al Programma è individuale ed è
concessa a qualsiasi persona fisica maggiorenne e
residente/domiciliata nel territorio italiano. Sono pertanto
esclusi i possessori di p. IVA che effettuano acquisti con
finalità commerciali.
L’iscrizione al Programma avviene esclusivamente
tramite registrazione eseguibile sul Sito www.castellese.it.
Affinché la registrazione vada a buon fine, l’Iscritto dovrà
fornire tutti i dati indicati come obbligatori, fornendo
informazioni veritiere. La mancata comunicazione di tali
dati non darà accesso al Programma ed ai suoi relativi
benefici.
La registrazione avverrà esclusivamente al completamento
della procedura.
3. DURATA DELLA RACCOLTA PUNTI
Il Programma si svolgerà complessivamente fino al
31/12/2022, salvo proroghe effettuate attraverso il presente
regolamento e comunicate tempestivamente agli Iscritti.
4. MODALITA’ DI RACCOLTA PUNTI
Per tutta la durata del Programma, ogni Iscritto, dopo
aver effettuato il corretto log-in, potrà raccogliere 1 punto
per ogni 1 € di spesa effettuata sul Sito www.castellese.it.
Non verranno calcolati e quindi accreditati punti per
acquisti inferiori a 1€ o per frazioni di 1€, eventuali
decimali verranno arrotondati per difetto.
Per acquisti effettuati senza che l’Iscritto si sia loggato
secondo le modalità previste dal Programma, i punti non
saranno conteggiati e non potranno essere accreditati
successivamente.
Generano punti gli acquisti di qualsiasi prodotto, anche
se in promozione o in saldo.
Il calcolo dei punti sarà fatto sull'ammontare speso, al
netto degli sconti eventualmente applicati. Sono esclusi
dall’accumulo dei punti eventuali costi di spedizione e di
contrassegno, anche se inclusi all’interno dello scontrino
fiscale.
Non saranno conteggiati punti relativi ad ordini conclusi
prima dell’iscrizione al Programma.
5. UTILIZZO PUNTI
Al raggiungimento della soglia di:
I punti potranno essere utilizzati esclusivamente sui
prodotti a PREZZO INTERO di cartellino, non sono
quindi utilizzabili in alcun modo su articoli scontati o
abbinati con altre promo in corso.
L’Iscritto potrà scegliere di usufruire del coupon appena
raggiunta la soglia o lasciare i punti in accumulo fino alla
soglia successiva ed ottenere un coupon del valore maggiore.
Anche gli acquisti effettuati con il coupon daranno diritto
all’accumulo dei punti, al netto dello sconto ottenuto.
6. PROMOZIONI SPECIALI
Al momento dell’iscrizione al Programma verranno
accreditati 5 punti come bonus di benvenuto.
Effettuando un acquisto la settimana del proprio compleanno,
verranno regalati 5 punti.
7. SALDO PUNTI
Il saldo punti sarà sempre consultabile alla sezione del
sito www.castellese.it, accedendo con le credenziali
ricevute via email (login e password) al momento della
registrazione.
La raccolta punti è strettamente personale, pertanto i
punti ottenuti non potranno essere ceduti a terzi.
In caso di reso totale o parziale dei prodotti acquistati, la
DG Group SRL stornerà i punti assegnati, in proporzione
all’ammontare rimborsato.
Tutti i punti non utilizzati entro il 31 Dicembre 2022
saranno annullati e non potranno essere riscattai sotto
nessuna forma.
I punti non potranno in alcun modo essere convertiti in
denaro né in altri beni.
I punti accumulati dall’Iscritto saranno registrati e visibili
entro 48 ore dall’ordine, salvo imprevisti tecnici.
L’Iscritto potrà visualizzare il proprio saldo punti nella
mail di conferma ordine o nella sezione “Area Personale”
del sito www.castellese.it.
Per qualsiasi richiesta, informazione o reclamo, l’Iscritto
può scrivere al servizio clienti entro 30 giorni dalla presa
visione del saldo. Per eventuali contestazioni, l’Iscritto
sarà tenuto a presentare l’idonea documentazione. Sarà
premura della DG Group s.r.l. verificare le contestazioni e
dare risposta all’Iscritto in tempi congrui.
8. REVOCA E CANCELLAZIONE DELLA PARTECIPAZIONE
Gli Iscritti possono decidere in qualunque momento di
concludere la propria partecipazione al Programma.
Sarà sufficiente collegarsi alla propria area personale del
Sito o inviare richiesta di cancellazione al nostro servizio
clienti.
DG group s.r.l. si riserva il diritto di revocare in ogni momento
un Iscritto dal Programma qualora sussista una giusta
causa. Ne darà comunque comunicazione scritta all’Iscritto,
segnalando le violazioni e giuste cause che ne hanno
portato alla sospensione.
A titolo esemplificativo, per giusta causa viene intesa la
partecipazione fraudolenta o abusiva del Programma o
altre violazioni del Regolamento o delle leggi applicabili.
9. MODIFICHE DEL REGOLAMENTO
La DG Group potrà revocare o modificare le modalità di
esecuzione del Programma in qualunque momento, a
patto che non ledano i diritti degli Iscritti e che le
modifiche vengano preventivamente comunicate agli Iscritti.
10. TRATTAMENTO DEI DATI
La DG Group dichiara che per partecipare al Programma
è necessario prendere visione la policy del trattamento
dei dati personali ed accettarne l’utilizzo per le finalità
strettamente connesse all’espletamento dello stesso.
I dati personali degli Iscritti saranno trattati da DG Group
nel pieno rispetto del Regolamento Europeo (UE)
2016/679 e successive modifiche e/o integrazioni, anche
attraverso l’utilizzo di strumenti elettronici, per le finalità
connesse al completo svolgimento del Programma.
Copia dell’informativa sulla privacy è disponibile sul Sito
www.castellese.it alla sezione “Privacy Policy”.
11. SERVIZO CLIENTI
Per qualsiasi domanda o reclamo, il nostro servizio clienti
è a disposizione di tutti gli Iscritti, che potranno scriverci
tramite assistenza whatsapp al numero +39 3270517939
oppure alla mail shoponline@castellese.it
><
><
><
